Tijdens een vrije inloop in één van de digipunten kunnen mensen terecht met vragen over digitale toepassingen zoals het gebruiken van een laptop of een smartphone, het gebruik van e-mail, whatsapp, etc. Hier is een vrijwilliger aanwezig die de mensen verder kan helpen. De vrije inloopmomenten kan je hier terugvinden.
Daarnaast kunnen mensen hulp aan huis krijgen van een digitaal snoeier-bloeier die hen kan helpen met zeer uiteenlopende vragen. Dit kunnen vragen zijn over het gebruik van een smart TV, WIFI gebruiken, vragen over telecomaanbod, het inboeken van digitale afspraken bij de gemeente of het ziekenhuis, e-mailproblemen, online attesten aanvragen, werken met een digitaal leerplatform, het werken met jobsites, het installeren van je printer en nog veel meer. De begeleiding aan huis kan ook een oplossing bieden voor mensen die minder mobiel zijn of die zich niet kunnen vrijmaken tijdens de vrije inloop momenten.
